Muchos vendedores piensan que no van a sonar bien si leen un guión de ventas. Parachoque Delantero Para Renault Logan 11 - 15, , Los mejores productos encontrados en internet, el mayor buscador de ofertas del Perú. ⏱️Tiempo de lectura: 13 minutos, 15 segundos. Puedes simplificarlo más aún si haces una lista de puntos clave y características que generan interés. lograr cada objetivo de ventas que te propongas, 5 formas de aumentar el revenue de tu startup con un CRM, Guía completa para crear «follow up emails» de calidad, 5 técnicas de marketing para generar leads. (Nota: Debido a la gran diferencia horaria entre México y China, nuestra eficiencia de respuesta puede ser lenta, por favor dénos 36 horas para resolver su problema). También puede sugerir algunas palabras clave, puntos de conversación y respuestas alternativas a objeciones y preguntas frecuentes. Debes sonar lo más humano posible y para lograrlo, intenta minimizar la discusión de productos y empresas en la primera parte de tu secuencia de comandos. La mayoría de los gerentes de contratación comentan que tienen problemas en tres áreas principales: Precisamente, podemos ayudar a resolver esos tres desafíos. Reconocer cuanto antes a un cliente potencial calificado supondrá una mayor tasa de éxito en los objetivos de conversión de la empresa. La presentación debe variar dependiendo de si el argumentario ha ser más formal, más cercano o destinado a clientes recurrentes. El guión comercial se denomina a veces "argumento de venta". Por eso, cuando escribas el guión siempre recuerda que sea lo más personalizado posible. Para ello, se pueden usar ofertas o promociones especiales con vencimiento en la fecha de la llamada o en los próximos días (no más de dos). Con un Speech de ventas bien pulido, puedes estar seguro que sí. Mejora las habilidades de venta: Esto libera intelecto para manejar de forma más hábil los aspectos matizados de un proceso de ventas. Déjame mandarte nuestro folleto y agendamos una hora la próxima semana para hablar de tus dudas. Vence el temor a recibir una respuesta negativa: Si alguien te rechaza, utiliza esta negativa como retro-alimentación y al colgar trata de meditar en lo que hiciste mal, de este modo en la siguiente llamada lo harás mejor y así sucesivamente hasta que llegues a convertirte en un excelente vendedor telefónico. (Antes de comprar, confirma que la consola de su automóvil es la misma que la estructura antes de la instalación en la Figura 2) Admite Apple Carplay y Android auto (aplicación Zlink), USB, Bluetooth, DSP. Si su empresa utiliza métodos de venta como la venta a domicilio, el telemarketing o la aproximación a los clientes en lugares públicos, como los centros comerciales, los consumidores cuentan con protecciones adicionales en virtud de la Ley del Consumidor de Australia cuando usted se acerca a ellos. Si das con esa respuesta a través de al menos tres beneficios, la presentación es mucho más efectiva. Por ello, es fundamental definir y seguir unas pautas para lograr que el número de ventas sea el mayor posible. Bonus: Aprende a cómo hacer una venta consultiva y crearás valor y confianza a la hora de llamar a tus posibles clientes. Si ese es el proceso, evita empeñarte en vender el producto en la primera fase y más bien intenta despertar el interés para que el cliente potencial se dirija al próximo paso de compra. / ¿Me podría ayudar?\"), es peligrosa, pero necesaria.\n\nEn el caso de que respondan afirmativamente, allanarán el camino, pero no debemos olvidar que una llamada telefónica casi siempre interrumpe una actividad y lo más probable es que el potencial cliente nos responda con un NO contundente.\n\nAnte esta negativa (primera objeción), el vendedor debería tratar de concertar una nueva cita para más adelante, en otro momento en que el potencial cliente se encuentre más relajado.\n\nEsto tratará de conseguirlo con preguntas como: \"¿cuándo sería un buen momento?\", \"¿le parece bien si le llame más tarde?\", \"dígame una hora a la que le pueda volver a llamar\".\n\nSi el interlocutor insiste en su negativa, lo mejor es olvidarse de él y pasar al siguiente contacto. El telefono es sin duda, la gran herramienta de ventas. Esto lo logras leyendo libros o frases que te ayudarán a animarte para tener más mente positiva y lograr cada objetivo de ventas que te propongas. Puede parecer que esta pregunta es la más importante, pero la realidad es que la respuesta es indiferente, ya que fuese como fuese, siempre le acababa dando las gracias y preguntándole sobre su proceso de ventas. Te los explicamos a continuación. No te conviertas en un vendedor fastidioso, muestra respeto y pregunta al cliente si tiene un par de minutos para atender la llamada. El script de ventas debe incluir, entre otros detalles: la descripción, las funciones y precio del servicio, producto o solución que se desea vender. «Nuestro seguro resulta en apariencia más caro que el de nuestros competidores, pero le garantizo que es una inversión rentable que le ofrece más coberturas y garantías que una simple póliza. Empieza con un buen saludo. - Pedir permiso para continuar. Una vez tengas clara tu estrategia empresarial y las necesidades que cubre cada uno de tus productos, estarás listo para pasar a la acción y enfrentarte a tus potenciales clientes. Un script de ventas es el documento que usa un comercial de ventas para interactuar con un potencial cliente. Existen dos formas de describir un producto: la lógica y la emocional. ......, nos ha indicado de que a usted le podría interesar nuestro contacto / es usted la persona responsable en atender nuestra llamada. No hay duda de que un guión de telemarketing ventas asegura más ventas. Pide permiso para continuar y haz preguntas. Es difícil encontrar tiempo para el proceso de entrevistas debido a las responsabilidades diarias. A menudo, los encargados de ventas creen que un guion de ventas es poco natural y espontáneo. La contratación e integración de un nuevo empleado exige demasiado tiempo. 2. Lo principal a la hora de realizar una llamada es sonar como alguien confiado y seguro de sí mismo. Ahora, cuando hablamos de speech de ventas nos referimos a una conversación colaborativa. En este caso, se recomienda incluso reconocer que se está realizando una llamada comercial.\n\n\n\n\nSondeo del cliente\n\n\"Antes de presentarle en detalle el producto / servicio me gustaría hacerle algunas preguntas. Whatsapp: +34 698940525 El programa de telemarketing de GESDITEL cuenta con registro de llamadas, análisis de tiempos de respuesta, grabación de llamadas y estadísticas automáticas entre otras muchas funciones con las que afinar las campañas de televenta. Lo primero que vas a buscar es hacerle saber a tu cliente es que eres un profesional, así que evita los saludos informales y prueba con saludos como "Buen día señora cliente". En el mundo de las ventas telefónicas, su significado es parecido: persuadir a los prospectos con información, con el objetivo de que compren nuestro producto o servicio antes de que cuelguen el teléfono. Tal como lees, tu voz juega el papel más importante a la hora de negociar o cerrar una venta. Estos mecanismos ayudan a acortar el tiempo para conseguir nuevos empleados. Por esto un guión se adaptará a la mayoría de ellas y permitirá al equipo comercial estar preparado. Recuerda que luego de hacer tu primera llamada, envía un correo de seguimiento especificando todo lo que hablaste y concretando los siguientes pasos a seguir. 1. Hay que saber concluir un proceso en el que hemos conseguido que el cliente tenga ganas de comprar y así, si ha funcionado todo lo anterior, casi siempre el cierre es una invitación del cliente: \"Entonces, ¿qué debo que hacer? 1. Incluso inspírate en diferentes speechs de ventas que encuentres en libros de ventas para tener más ideas. Disponer del material necesario para la toma de datos y notas (cuaderno, bolígrafo, etc) 2º.-. ¿Cómo te sientes acerca de la cantidad de tiempo que te lleva actualmente conseguir nuevos empleados? Un guion de venta ayudará al comercial a filtrar la información que realmente le interesa para decidir si da o no seguimiento a ese posible futuro cliente en particular. ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Una vez que una empresa cuente con un script de ventas, es cuestión de ir probándolo y haciendo pequeños retoques en las preguntas que se hacen y cómo se hacen, e ir controlando estadísticamente cómo funcionan esos cambios:\n\n- Medir la tasa de respuesta: esto es, que no cuelgan casi de inmediato.\n- Medir la tasa de éxito: es decir, que la llamada finaliza con una venta, una cita agendada u otro siguiente paso del embudo de venta.\n\nPara medir los resultados de una campaña de televenta, puedes intentar analizar los datos en un Excel, pero esto se convertirá muy pronto en una tarea complicada de gestionar donde será imposible sacar nada en claro, sobre todo cuando los datos son registrados por varias personas en la empresa.\n\nEl Excel no es una forma profesional de mejorar los resultados de ventas.\n\nLa forma más profesional de analizar y optimizar los resultados de campañas de venta para empresas de televenta es mediante un Software Telemarketing como el de GESDITEL.\n\nEl programa de telemarketing de GESDITEL cuenta con registro de llamadas, análisis de tiempos de respuesta, grabación de llamadas y estadísticas automáticas entre otras muchas funciones con las que afinar las campañas de televenta. Este speech de ventas es sólo un ejemplo. Por ejemplo: contratación de gerentes. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Debes tener en cuenta que cuando quede alguno de esos sentimientos sin aclarar, la compra se perderá y el proceso se identificará con esos miedos para darles la vuelta y ‘educar’ al cliente”. – Pedir permiso para continuar. Además, los gerentes de ventas pueden aprovechar cada script de llamada de ventas para pulir y optimizar sus . Se crea entonces el sentido de necesidad, es decir, el cliente o comprador siente que necesita ese producto o servicio porque debe solucionar cuanto antes el problema. De esa manera, podrás aprender cómo vender mejor y crear vínculos de forma más simple con tus clientes. Careces de tiempo para realizar entrevistas. Si hemos previsto todo esto con anterioridad, podremos dar una salida efectiva a cada una de las objeciones. Una lista de problemas que el producto o servicio ayuda a corregir. Dicho esto y volviendo al ejemplo anterior, los ejecutivos de marketing no estarían tan interesados en saber lo bien que programamos, sino en cuáles son las ventajas que ofrecemos a nuestros clientes con esa programación. Ten en cuenta también que un speech de ventas por teléfono es muy diferente de uno presencial. Para vender un producto en Amazon, primero tienes que crear un listado de producto. Si usas este speech de venta por teléfono, ya lo estarás haciendo en las líneas de apertura. No se puede crear un guion de ventas pensando particularmente en cada tipo de persona o cliente potencial, pero sí que se pueden adaptar las preguntas y los puntos críticos a un comprador en concreto. «Buenos días/tardes…, ¿podría hablar con don/doña …… ? El tour son 15 minutos, por teléfono y compartiendo la pantalla. Ahora que ya tienes a alguien interesado, sólo queda dejar blanco sobre negro como continua el proceso: Genial. Se tardan demasiado en integrar nuevos empleados. El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. "}},{"@type":"Question","name":"Script de ventas, ¿qué es? Como vemos en estos ejemplos, lo más importante es que sea simple. Existen diferentes tipos de compradores, entonces, es importante analizarlos para saber cómo tratar un tema de interés para ellos. Empezábamos así: Me estoy poniendo en contacto con algunas PyMEs con presencia en Internet antes de lanzar Suma (ahora Efficy CRM), al mercado y queríamos saber si te parecería interesante un CRM como el nuestro. También debes dar la sensación de que escuchas activamente y comprendes a la otra persona mediante la repetición de algunas cosas que dice y respondiendo a sus preguntas. Diferenciar el producto de la competencia:\n\nEs fundamental que el departamento de marketing deje claro los aspectos diferenciadores del producto: para qué se ha diseñado y cómo sacar partido a las objeciones y motivos de compra para tener una gran cantidad de réplicas preparadas antes de la conversación con el cliente.\n\n2. 1.1.2. Es necesario reducir el miedo, la incertidumbre o la duda en la interacción con el cliente. 0.4 Debes comunicar muy bien que es lo que estas promocionando. Script de ventas, ¿me ayudará a vender más? / ¿Me podría ayudar?». Gestionar incidencias a la hora de vender. Ensaya cómo suena tu voz por teléfono para evitar sonar como alguien nervioso o poco preparado. Tu voz es el puente para ganarte la confianza de tus clientes. En cambio, dile que solo le quitarás tres minutos y, cuando pasen, le preguntas si puedes continuar. Rescatar prospectos de clientes en espera. Hola [nombre del cliente potencial], soy Rafael Jiménez de Recruiters International. ¿Estás ocupado? Contar con un documento donde se registren respuestas a las posibles objeciones da seguridad al equipo comercial, ya que, en la mayoría de los casos, no se encontrarán con dudas u objeciones inesperadas. Generalmente, cuando conversas con un cliente potencial no le conoces, sobre todo si estás en comunicación vía telefónica. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Ahora bien, si no sabes cómo crearlo, no te preocupes, te dejamos algunos ejemplos de plantillas de emails comerciales que pueden serte de mucha utilidad. "}},{"@type":"Question","name":"Como hacer un guion de ventas por telefono, pasos a seguir:","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Para comenzar a escribir un buen guion de venta se debe tener una estructura genérica del tipo que mostramos a continuación:\n\n- Se debe aumentar la curiosidad: empresa y producto / servicio que vende.\n- Dar contexto: por qué deben escuchar la oferta.\n- Pedir permiso para continuar.\n- Hacer preguntas para conocer las necesidades de los clientes potenciales y definir si encajan en el perfil.\n- Obtener información: descubrir la sensibilidad al precio, si es la persona que decide la compra, etc.\n\nUna vez puesto el foco en esta estructura general, se deben seguir los pasos que se indican a continuación  para crear un guion propio:"}},{"@type":"Question","name":"Definir el objetivo","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cuando se escribe un guion de ventas, se debe tener en mente cuál es el motivo en cada caso, del establecimiento de contacto con el cliente o lead potencial:\n\nEs importante tener en cuenta si se desea hacer una venta, concretar una cita, renovar un contrato, obtener una referencia, etc. PD: Si quieres también puedes apuntarte a nuestro curso de ventas gratis. Crea tu propio chatbot con Inteligencia Artificial, diseña guiones de conversación y ventas, y despliega tu chatbot en los canales y medios más populares. A través de la definición de un excelente guión de venta. Cómo hacer un guión para vender por teléfono. Cómo hacer un guión para vender por teléfono. CONTACTO, Gestionar el consentimiento de las cookies. Se tardan demasiado en colocar un nuevo empleado. 1. Lo primero que debes resaltar en una presentación es el producto que va a ofertarse. Regístrate ahora. En este caso, se recomienda incluso reconocer que se está realizando una llamada comercial. Se debe identificar y describir de manera no muy extensa. Le contesté al momento y como lo prometido es deuda, aquí tienes mi guía definitiva para vender por teléfono…. Una o dos oraciones que brindan un vistazo de cómo el producto o servicio ayuda a sus clientes. 1. Detalla los beneficios principales del producto que vendes. Esta fase no debe descuidarse. Esperamos haberte podido ayudar a impulsar los métodos de venta de tu empresa. Asegúrate de crear un documento de gestión de las objeciones, así siempre estarás preparado para encarar cualquier objeción que te den. Hola, me llamo ___________ . Ayudan a reducir el tiempo interno dedicado a buscar, evaluar y entrevistar a los solicitantes. Para la oferta, se reserva un servicio o un producto novedoso en el mercado y especialmente si se llama por primera vez. Sin ningún compromiso. 2. Aprende de las necesidades de los prospectos. La última frase que hemos añadido en la presentación al inicio («¿Tiene un minuto? Descripción lógica o emocional:\n\nExisten dos formas de describir un producto: la lógica y la emocional. Veamos cada paso acompañado de un ejemplos en particular: vender helado en un centro comercial. Antes de comenzar cualquier conversación o venta telefónica es imprescindible dos cosas: 1º.-. Para medir los resultados de una campaña de televenta, puedes intentar analizar los datos en un Excel, pero esto se convertirá muy pronto en una tarea complicada de gestionar donde será imposible sacar nada en claro, sobre todo cuando los datos son registrados por varias personas en la empresa. Le llamo de ........ y mi nombre es ....... Encantado de saludarle. Navega a través de todo el contenido que ofrecemos. Otro de los objetivos de contar con un script de ventas es garantizar la coherencia en todos los contactos que se realizan por diferentes vendedores a través de múltiples canales de la compañía: teléfono, sms, email, chat, redes sociales, whatsapp y otras aplicaciones de mensajería. Hola [nombre del prospecto], soy Rafael Jiménez de Empresa X. Muchos gerentes de contratación nos comentan que: Ayudamos a mejorar todas esas áreas, y por eso estamos estableciendo este contacto. La guía definitiva para vender por teléfono. Seguramente la primera pregunta que tendrás en mente será, «¿cómo vendo por teléfono?«, ¡y está bien! Pero a veces el prospecto no da las respuestas ni comparte la información que estás buscando. Un script de ventas ayudará al equipo de ventas a saber cómo vender mejor en cualquier situación, permitiendo algunos cambios menores según el contexto de la conversación con el cliente en cada caso. Evitar:\n\nEn la presentación se deben evitar preguntas tales como \"¿cómo está?\", \"¿qué tal le van?\", ya que uerzan a una familiaridad que no corresponde con un potencial usuario.\n\nTambién hay que huír de expresiones de disculpa como: \"siento mucho molestarle en este momento\", porque colocan al vendedor en una posición de humildad innecesaria.\n\nLo que debemos perseguir en la presentación es crear un buen rapport y crear una buena sintonía con el cliente a través de la empatía y la sonrisa telefónica.\n\n3. Así que te mostramos a continuación cómo crear un guion de ventas. / ¿Me podría ayudar?\".\n\nA tener en cuenta:\n\n1. El guión de ventas… Seguir leyendo El guión de ventas en la venta telefónica No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones. Por tanto, este guión de venta traza el camino a seguir, ayuda a que el vendedor tenga en cuenta los conceptos más importantes que no debe olvidar a la hora de tratar con el cliente potencial. Estas son algunas de las frases de cierre que mejor funcionan: La beta del programa tiene un descuento altísimo, sería sólo X€ por día. Tómate 10 minutos para crear o mejorar tu propio guión de ventas por teléfono ahora mismo. Para ello es necesario que no te andes por las ramas. Pero no todo iba a ser tan fácil. Comprendo, mientras hablamos con otros gerentes de contratación, hemos notado que a menudo: Precisamente por este problema que me comenta, podría ser bueno que entremos más en detalle. Principalmente, estos deberían ser algunos de esos elementos. ¿A qué email te va mejor que te envíe información y agendamos una cita? Pueden escuchar activamente a sus clientes potenciales y actuar de forma más natural, además de mantener el enfoque en el contenido del contacto. Una lista de acciones que el cliente puede tomar si decide seguir adelante con la compra del producto o servicio. Los guiones se enfocan en la parte importante de la conversación, vender y cerrar el trato.\n\nDefine los puntos clave:\nCuando se cuenta con un guión de ventas, se pueden recordar más fácilmente los puntos clave de las características del producto que un vendedor podría pasar por alto si solo confía en su memoria.\n\nMejora las habilidades de venta:\nEl guión venta telefonica ayuda a mejorar las habilidades de ventas, ya que ofrece un marco principal de la presentación de ventas. Su amig@/familiar/conocido@, el sr. /sra. A menudo, los gerentes de contratación nos dicen que: ¿Tiene tiempo para una reunión de 15 a 20 minutos para que podamos discutir sus metas y desafíos y compartir algunos ejemplos de cómo hemos ayudado a otros gerentes a resolver estos desafíos? Garantizan la construcción de equipos de alto potencial que conduzcan a los mejores resultados de negocios. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para crear un guión de ventas para vender por WhatsApp: Identifica a tu audiencia: Primero, debes entender quiénes son tus clientes potenciales y qué están buscando. En adición, cuenta con el respaldo de una empresa con 30 años de experiencia\".\n\nA tener en cuenta:\n\n1. Aunque el cliente potencial no conozca la marca del vendedor, una buena llamada en frío se realiza a alguien que . Adaptar:\n\nLa presentación debe variar dependiendo de si el argumentario ha ser más formal, más cercano o destinado a clientes recurrentes.\n\n- Presentación formal: primero se debe presentar la compañía y después se presenta el propio vendedor. ¡Conócenos! 3. Tratar de conseguir la invitación:\n\nEl cierre es el momento crucial de la venta telefónica. Fija el precio, asegúrate de que ambas partes estáis conformes con el importe y detalla de forma clara cómo proceder tras la aceptación de la venta. Siendo así, ¿por qué hacíamos la pregunta de todos modos? 1.1. Son vehículos de alta gama y a pesar de ser vehículos usados, su calidad se encuentra bien posicionada y rectificada por las asociaciones de vendedores de vehículos. Se debe identificar las necesidades explícitas del cliente según las motivaciones de compra y que puedan encajar con los atributos del producto que vendemos. cómo vender un producto a un cliente difícil, hacer llamadas ventas en frío por teléfono, Conocer lo que vendes es un requisito indispensable, embudo de ventas, puede ayudarte a vender sin parar. El guión de ventas es una poderosa herramienta que nos ayuda a vender más y mejor. Y creeme cuando te digo que no hay una mejor manera de hacerlo que por teléfono. 1. Conecta y analiza las relaciones con tus clientes gracias al uso de cada una de nuestras herramientas de marketing. – Presentación formal: primero se debe presentar la compañía y después se presenta el propio vendedor. ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un script de ventas es el documento que usa un comercial de ventas para interactuar con un potencial cliente.\n\nEl script de ventas debe incluir, entre otros detalles: la descripción, las funciones y precio del servicio, producto o solución que se desea vender. / ¿Me podría ayudar?»), es peligrosa, pero necesaria. Nosotros nos encargamos de lo demás. Aprenderás cómo vender mejor y crear vínculos de forma más sencilla con tus clientes potenciales. Solo necesitas generar el interés necesario para cerrar el trato y pasar a la siguiente etapa del proceso de venta. Contar con un guión de ventas es sumamente útil para las empresas dedicadas al telemarketing, tanto si cuentan con vendedores nuevos como con un equipo comercial de vendedores veteranos. En cambio, usando metáforas y descripciones te ayuda a dibujar lo que describes con un tono interesante. Hay que saber concluir un proceso en el que hemos conseguido que el cliente tenga ganas de comprar y así, si ha funcionado todo lo anterior, casi siempre el cierre es una invitación del cliente: «Entonces, ¿qué debo que hacer? Ante este maremagnum nos vamos a centrar exclusivamente en los que están destinados a conseguir una venta telefónica de un solo momento. Tan solo debes ponerte en la posición del cliente y buscar los beneficios que encuentras a tu oferta, en lugar de las características propias del producto/servicio que intentas vender. Guión para vender por teléfono en 5 pasos. ¿Más sin tener algún speech de ventas? Simplemente, escucha tu audio y pregúntate si tu voz de verdad transmite confianza. La manera más sencilla de personalizar un guión es tomando en cuenta las opiniones y respuestas del cliente potencial. (Con todos los permisos Mónica!) Cautiva con tu discurso. Muchos ni siquiera responderán a la pregunta, pero otros se sentirán forzados a hacerlo y eso en lugar de afianzar la relación inmediata, la rompe. Hola [nombre del prospecto], soy miembro de Empresa X. ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"El 80% de las situaciones de venta son muy similares y cambian muy poco. Pero si responde por ejemplo con un \"depende, ¿de qué se trata?\", debemos que seguir adelante. Speech de afirmación. Seguramente, mientras estamos describiendo la oferta, ya se plantean las principales objeciones del cliente y así entraríamos en la siguiente fase: rebatir objeciones. ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"El guión de ventas es una poderosa herramienta que nos ayuda a vender más y mejor. Apelar a los aspectos racionales o emocionales del servicio o producto puede ser la clave del éxito de la venta, para ello hemos realizado la fase previa de sondeo del cliente. El excel no es una forma profesional de mejorar un speech de ventas. ¿Te imaginas la sensación que causaría un comercial que tiene que estar pensando en su próxima renglón del argumentario o el tono que tiene que usar, en lugar de prestar atención al cliente para descubrir juntos nuevas soluciones que le ayuden? Intentaré contactarle de nuevo la próxima semana. Si desea comunicarse conmigo antes de eso, mi número es [teléfono]. Los clientes potenciales siempre tienen la guardia medio levantada y si suenas como el clásico vendedor esa guardia sube. Y cuando te digan que envíes un email, di: “Claro que lo voy a hacer, pero, sólo para saber exactamente qué incluir en el email, puedes contarme…”. Y la mejor manera de desarrollarlas es viendo en detalle todos los problemas particulares del cliente que se tocaron en el paso 4. Este argumentario debe incluir además sugerencias sobre cómo acercarte a tu audiencia en cada punto del embudo de ventas. Es decir ¿Cómo les ayuda el producto a aumentar la productividad, reducir costos, mejorar la precisión, etc. Identificar necesidades:\n\nSe debe identificar las necesidades explícitas del cliente según las motivaciones de compra y que puedan encajar con los atributos del producto que vendemos. Muestra cómo tu producto resuelve dicha circunstancia. Estoy llamando a algunas [startups/empresas/tiendas] en este área para comprobar si hay mercado para [nuestro producto/nuestro servicio/la beta de nuestro programa]. C/ Isaac Newton 2, Rota. Así que no es necesario entrar demasiado en detalles sobre las características y la funcionalidad de tu producto. Un guión de ventas evita caer en esa trampa.\n\nResponder las dudas y objeciones del potencial cliente:\nUn buen guión de ventas debería incluir las respuestas a las posibles dudas y preguntas que podría hacerte un cliente sobre el producto o servicio.\n\nCon un script de ventas será más sencillo manejar objeciones y no caer en una situación en la que se perciba que los agentes de ventas tienen desconocimiento sobre el producto, lo cual acabaría con la confianza del potencial cliente. ], Introducción Así como no se puede hacer una tortilla sin romper algunos huevos, no se pueden tener clientes si los clientes potenciales no han progresado[...], Curso de ventas online y gratis para Pymes. Cuando estás descubriendo a una persona nueva, debes mostrarle confianza. Sin embargo, tú que estás leyendo esta guía, vas a utilizar un speech de ventas diferente, y es importante que te asegures de dejar claro lo que quieres transmitir. Por esa razón es muy útil tener una lista de problemas comunes que experimentan tus clientes potenciales o futuros y con los que muchas personas se pueden sentir identificadas. Pero el verdadero objetivo de un buen guión de ventas es centrarse principalmente en vender la siguiente etapa en su proceso de ventas. Si de verdad quieres conseguir mas clientes a través del teléfono y vender más, necesitas utilizar una herramienta como Efficy que te ayude a conseguirlo. Por eso debes hacerle las preguntas de interés que te ayuden a descubrir qué está sucediendo del lado del cliente y cuáles son las soluciones que ofrece el producto o servicio para él. Ya no debe rellenar mil formularios ni suscribir varias pólizas para asegurar todas sus pertenencias…\".\n\nOpción 2. Con un script de ventas será más sencillo manejar objeciones y no caer en una situación en la que se perciba que los agentes de ventas tienen desconocimiento sobre el producto, lo cual acabaría con la confianza del potencial cliente. Lenguaje claro:\n\nEl lenguaje que usemos debe ser claro, preciso y evocador. ¿Qué tan importante es para ti disminuir el tiempo que se tardan las entrevistas para evaluar un nuevo empleado? ¿Tiene un minuto? El primer paso es hablar de qué significa speech. Por ejemplo: En un guión es importante dejar en claro que tu producto o servicio es una solución. No debemos olvidar que la llamada apenas durará unos 10 minutos con suerte, por lo que es necesario concentrar la información y las tácticas en ese tiempo. Scripts de venta directa. «Deje de preocuparse, tengo el seguro que le va a facilitar la vida. Descripción: Hub: adaptador OTG universal de infrarrojos Control remoto IR Adaptado para teléfonos Android. Esta fase no debe descuidarse.\n\n\n\n\nDescripción del producto\n\nOpción 1. Como mencioné en el mensaje anterior, le contacto desde Empresa X. Pero el guion es parte de las premisas esenciales de la venta de seguros por teléfono. Para comenzar a escribir un buen guion de venta se debe tener una estructura genérica del tipo que mostramos a continuación: – Se debe aumentar la curiosidad: empresa y producto / servicio que vende.

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